Доставка и оплата
Как оплатить оборудование, согласовать поставку и получить заказ. Перед оплатой проверьте выбранный вариант, условия предложения и документы по заказу.
Товар из наличия передаётся в транспортную компанию в течение 3 рабочих дней после оплаты. Это срок передачи в ТК, а не доставки до покупателя.
Доставка от склада до покупателя оплачивается отдельно по тарифам транспортной компании. Исключений нет: перевозка не включается в цену оборудования.
Оплата оборудования
Оплата по счёту
Оплачивайте заказ по реквизитам в выставленном счёте. До перевода проверьте получателя, модель и вариант оборудования, количество, итоговую сумму и условия поставки.
Если нужны уточнения по плательщику или документам, согласуйте их с менеджером до оплаты.
Порядок платежей
Для выбранного предложения проверьте порядок оплаты в счёте и договоре. Условия товара из наличия и предзаказа могут различаться; не переносите условия одной позиции на другую.
Срок действия цены и предложения уточните перед переводом.
Лизинг по согласованию
Для доступного оборудования можно выбрать лизинг в карточке или корзине. Запрос передаётся для подготовки предложения и согласования с лизинговой компанией.
Одобрение, аванс, график и остальные условия согласуются отдельно. Подробнее о лизинге.
Срок зависит от условий поставки
В наличии
Передача в ТК — в течение 3 рабочих дней после оплаты. Срок перевозки до пункта выдачи или адреса получателя определяется транспортной компанией отдельно.
В пути
Согласуйте ожидаемое поступление и срок последующей передачи заказа. Правило 3 рабочих дней относится только к товару из наличия и не означает доставку товара в пути за этот срок.
Предзаказ
Проверьте выбранный месяц или срок поставки и порядок оплаты в документах. Дату передачи покупателю согласуют отдельно; срок перевозки ТК не заменяет ожидание поступления оборудования.
Цена «от» в каталоге может относиться к другому варианту или условию поставки. Окончательный выбор проверьте в карточке и документах заказа — до оплаты.
Как получить заказ
Самовывоз
Самостоятельное получение в согласованном пункте выдачи. Адрес, готовность заказа, дату и время уточните с менеджером заранее — не приезжайте без подтверждения.
Доставка по Москве
Возможность доставки по адресу или до пункта приёма ТК, дату, время и стоимость согласуйте с менеджером до оформления. Отдельные условия такого маршрута не означают бесплатную перевозку оборудования.
Транспортная компания
Получение в пункте выдачи ТК или по адресу покупателя. Согласуйте получателя, город и маршрут; тариф и срок перевозки определяет транспортная компания.
Перед получением
- Проверьте готовность заказа и согласованный способ получения.
- Уточните документы получателя и полномочия представителя у менеджера и перевозчика заранее.
- При приёмке проверьте упаковку и количество мест. Если заметили повреждения или расхождения, зафиксируйте их с перевозчиком и сообщите менеджеру.
- Сохраните документы по заказу и перевозке. Порядок обращения по оборудованию — на странице гарантий.
Частые вопросы
Доставка входит в цену оборудования?
Нет. Доставка от склада до покупателя оплачивается отдельно по тарифам транспортной компании, без исключений.
Заказ приедет за 3 рабочих дня?
Не обязательно. Три рабочих дня — срок передачи товара из наличия в ТК после оплаты. Перевозка занимает отдельное время, которое определяет транспортная компания.
Можно приехать за заказом сразу после оплаты?
Сначала согласуйте с менеджером готовность, пункт выдачи, время получения и необходимые документы.
Как оплатить товар из предзаказа?
Проверьте выбранное предложение и согласуйте порядок платежей и срок поставки в счёте и договоре до оплаты. Общий срок передачи товара из наличия здесь не применяется.
Остались вопросы по заказу?
Подготовьте модель, вариант, количество и город получения. Менеджер уточнит документы, поставку и маршрут.